A1つのIDで「モビリティ」「暮らし」「スポーツ」「観光」のあらゆるサービスがご利用できる新たなICTプラットフォームです。詳しくは ONE（オーネ）とは？ ページをご覧ください。

A小田急が提供する各種サービスやコンテンツをご利用できるアカウントです。1つのアカウントでサービスを全てご利用できるので、各サービスごとにアカウントを管理する必要がなくなります。詳しくは ONE（オーネ）とは？ ページをご覧ください。

AONEの会員登録（ONE IDの取得）は無料です。ただし、実際にサービスをご利用になる場合は、サービスプロバイダーごとに定められた料金が発生します。各サービスの料金は、サービスプロバイダーサイトでご確認ください。

A新規会員登録 ページで「メールアドレス」「パスワード」を入力いただければ無料会員に登録できます。各サービスをご利用になる際は、「ご利用者情報」も入力する必要があります。

A ログイン時にご入力したメールアドレス、パスワードを今一度ご確認ください。
メールアドレスにお間違いがない場合は、パスワードが異なっている可能性があります。

パスワードをお忘れの方は、パスワード再設定ページからパスワードの再設定手続きをおこなってください。

メールアドレス・パスワードの両方をお忘れの方は、誠にお手数ではございますが、お問い合わせフォームより下記の内容をご連絡いただきますようお願いします。
（１）お名前 （２）電話番号 （３）受信可能なメールアドレス

A マイページにある「アカウント情報」「会員情報」のボタンから、情報のご確認および変更のお手続きが可能です。
※「マイページ」はログイン後にご利用いただけます。

・アカウント情報　…　メールアドレスとパスワード
・会員情報　…　氏名・住所・電話番号など

A 次のいずれかに該当する可能性がございます。恐れ入りますが、再度 パスワード再設定 ページにてメールアドレスをご入力だくさい。
・メールアドレスが正しく入力できていない（ONEに登録していないメールアドレスを入力した等）
・迷惑メール対策によりメールが受信できない（@one.jp が受信できない設定になっている）

A 「マイページ」の会員情報から会員情報の変更ページへ進み、「ONEに関するご案内」と「新規サービス・キャンペーン情報」のチェックを外すことで停止できます。解除受付後も1～2通配信されることがございますのでご了承ください。
※「マイページ」はログイン後にご利用いただけます

A 「マイページ」の会員情報からお手続きできます。
※「マイページ」はログイン後にご利用いただけます

A まずは 新規会員登録 をおこないONE IDを作成してください。ONE IDでログインすると、マイページからご利用可能なサービスを一覧できます。利用したいサービスを決めて申し込みをすれば、ONEとの連携が完了し、サービスが利用できるようになります。詳しくは ONEとは？ ページの「ご利用までの流れ」「ONEでサービスを利用する」項目をご確認ください。

A マイページの「アカウント情報」から、「利用解除する」ボタンを押すと、サービスの利用を解除できます。

A マイページの「ご利用実績」で今月のご利用金額や、過去の利用履歴をご確認いただけます。サービス利用によって獲得した小田急ポイントもマイページで確認できます。

A サービスの追加は不定期です。新たにご利用できるサービスが追加された際は、トップページなどでご連絡いたします。

A クーポン番号は、サービスを利用いただく際にご使用いただけます。詳しくは、サービスプロバイダーサイトをご確認ください。

A サービスプロバイダーごとに定められています。詳しくは、サービスプロバイダーサイトをご確認ください。

A 誠に申し訳ございませんが、サービスのご利用料金を小田急ポイントでお支払いすることはできません。小田急ポイントでお支払いできる機能の実装は検討中です（2019年10月現在）

A 「OPカード登録」ページにて、カード番号を入力してください。お手続きした時点での小田急ポイントをOPカードに連携します。

A OPポイント専用カードは無料です。クレジット機能付きのOPカードの年会費は 小田急ポイントカード 公式ホームページ にてご確認ください。

A OPクレジットカードでのお支払いで小田急ポイント（「お買い上げ・ご利用ポイント」「クレジットご利用ポイント」）が貯まります。また、貯まったポイントは1ポイント＝1円として利用できます。

A OPカードをお持ちでない方は、小田急百貨店各店のOPカードカウンターや、OPカードの公式WEBサイトから新規入会の手続きをおこない、OPカードを作成してください。

A お手数ですが、ONEにログインして、お問い合わせフォームより質問したい内容を入力して送信してください。折り返し、担当者よりご連絡いたします。